Wie sieht das äußere Erscheinungsbild des Kunden aus (Ausstellung und Geschäftsräume)? |
Wie funktionieren die Vertriebsstrukturen bzw. Vertriebswege? |
Wie werden Kundenkontakte erarbeitet? |
Welche Marketingstrategie wird verfolgt? |
Wie funktioniert die Kundenbindung? |
Wie ist die Qualität der Verkäufer in der Umsetzung? |
| etc. |